2008-4-3 ■华立集团董事局主席汪力成 一个具有强烈责任感的人, 最终会受到他人的尊重、信赖和拥护, 而重视责任感也是企业基业常青的保证 编辑手记:对“责任”两字的内涵,古今中外许多思想家、政治家、社会学家对其都有过精辟的表述。中国传统思想中“先天下之忧而忧”、“国家兴旺、匹夫有责”;佛教的“普度众生”;基督教的“博爱”等等,无不体现了一种责任的思想。 “成功源于责任”,这不仅仅是华立集团37年创业史的总结,更是华立未来成功之路的训条。本文是华立集团董事局主席汪力成在2008华立论坛年会上的主题演讲,在汪力成看来,一个具有强烈责任感的人,最终会获得回报,因为他受到了别人的尊重、信赖、拥护,会被赋予更多的重任,有更大的舞台,会为企业、社会创造更多的价值。他劝导那些也许现在还不成功、甚至还在为生存发愁的人们:只拥有了“责任”这一品格,并且由这种品格自然延伸出尽最大努力,追求尽善尽美的职业风格,那么,你终究会拥有良好的声誉,因为“责任”本身就是通往成功的最大秘密武器。 汪力成和华立集团 华立集团是以华立集团股份有限公司为母体、多元化投资发展的企业集团。业务涉及医药、电能计量仪表及电力自动化系统、无线及宽带通信、电子材料、房地产、农业、石油化工、矿产等领域。 有人也许会问,难道一个企业或者一个人,只要具有强烈的责任感,无论资源多少,也不论水平高低以及方法如何就能成功吗?当然不是,我们不能片面地理解“责任”两字。 责任是一种能力,但胜于能力 一个真正有责任感的人,会努力地、不断地学习,全面提高自身的素质和能力;会客观地审视自我,不断改变自我、超越自我,从而更好地履行职责。一个人的能力需要通过尽职尽责的工作才能完美地体现,责任会让你的潜力得到充分的发挥。 在同一学历、经历、年龄层面的人之间,其智商、能力、水平并无太明显的区别,但为什么他们在成就上会有这么大的区别呢?说到底就是一句话:责任感不同!有强烈责任感的人,即使学历、水平不如别人,但往往会做出令人意想不到的业绩。许多人爱将自己的失败归咎于机遇、领导不公等客观原因,实际上都不是在真正的反省,都是在“自我欺骗”,最终受损失的还是自己,因为你失去了最宝贵的机会和时间。 企业也同样如此。一个充满着责任感的企业,一定会比缺乏责任感的企业发展更健康、得到更多人的支持,并且更能经受住困难和挫折的考验。因为责任感会使企业善待员工而更具有凝聚力,责任感会使企业更加对用户负责而增强用户的忠诚度,责任感会使股东更具有投资信心而持续壮大资本力量,责任感会使社会、政府对企业有更多的关怀而获得更多的发展资源。 责任心来自感恩之心 责任心绝对不是简单的等价交换,而是发自内心的无私回报和奉献,至少是先付出后得到。感恩之心更不能是“作秀”,而是内心世界的平衡和满足。当一个人对父母、家庭、朋友、岗位、企业、民族、国家充满着感恩之心时,一定会油然产生对他们的责任感。 责任是分层面的,小责任要服从大责任,儒家文化提倡的“忠、孝、仁、义”,“忠孝不能两全”也正是体现了这样的思想。所以在你担当起责任的时候,就必须建立分层次的责任感,小责任要服从大责任、要暂时作出自我牺牲,要能够舍“小家”而为“大家”。 责任是对自己、对团队、对结果负责 岗位就意味着责任。岗位职责是可以事先描述的,但是再严格的管理方法,都不可能全部预见未来。同样的岗位,用一个具有强烈责任感的人和一个缺乏责任感的人(即使专业能力再强),结果会完全不一样,即便是一个微不足道的岗位,用错了人也可能导致全盘皆输。因为有强烈责任感的人,会因为对结果负责而“调整”预定职责;缺乏责任感的人,只会对预定的过程负责甚至对过程都不负责,因为要寻找推卸责任的借口那是太容易了。 责任是企业提高执行力的关键,只有一群具有强烈责任感的人,才会努力应对在实际操作中所遇到的困难,并且义无返顾地为共同达成目标“公而忘私”,于是他们会先放弃彼此的分歧,放弃一切交叉和模糊的工作“边界问题”纠纷,会为了大目标而牺牲小团体的利益,通过妥协、合作而追求结果。但是一个毫无责任感的团队,只会为鸡毛蒜皮的事无休止地争吵,为本位的利益而相互争斗,甚至不惜“破釜沉舟”。遇到这样的团队,那么,再好的战略和决策也转化不成预期的结果。 责任铸就卓越 现在,回过头来再理解一下我们为什么要将“成功源于责任”作为华立37年发展的核心要素来表述的理由。一个企业、一个人,因肩负使命而产生持续的源动力,因充满责任感而兢兢业业,踏踏实实,这才是持续成功的核心因素。当我们给自己设定并不高的目标时,成功并不难;但当我们不断设定更高的目标去挑战自我的时候,成功将越来越困难。不断超越以往的成功,去追求更高的目标就是追求卓越,追求卓越才是真正的挑战,只有出类拔萃者才能挑战卓越,但要成为出类拔萃毕竟需要付出比常人多得多的努力。更重要的是,要去实现更高的目标,仅靠一时的激情和纯粹的利益驱动是承载不了这样的重任的,唯一能承载的就是更大、更高层面的责任感! 也许有人要说,既然这么难,为什么还要去追求更高的目标呢?为什么一定要出类拔萃呢?原因只有一个,那就是责任感!责任是一种崇高、伟大的品格,也是人生最大价值的追求。这种品格令他无法停步,他认为他肩负着责任甚至是一种使命,他总感觉他对于家人、朋友、所服务的企业、同事、下属以及合作伙伴都有一种责任,对自己的民族、国家甚至整个人类都有一种使命,所以他要不断地向更高的目标攀登。作为一个企业也同样如此。 “责任文化”并不是提倡单纯“追究责任”的文化,而是提倡“主动承担职责”的文化;责任不是单纯对失败结果的处罚,而是对于完美履行职责的奖赏。如果我们每个人都来坦诚地面对自我、勇于认识自我、正确理解自我、不断挑战自我,你会发现,工作着比你想象中更美好、更快乐、更充实———你拥有了承担更大任务的勇气和能力,你被人信赖、不断被委以重任、你持续地创造令人瞩目的成就、更加受人尊敬。
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