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“经营之神”王永庆
2008-2-28 14:52

 
  这位被称为“经营之神”的小个子老人,如今已有88岁的高龄,但仍然活跃于台湾的企业界,因此他被称为台湾的“常青树”企业家。在半个世纪里(台塑创办于1954年),他领导的台塑实业,从一家几度濒临倒闭的小公司,一跃成为现今世界上最大的塑胶化工企业,业绩斐然。2004年,王永庆以28亿美元的资产位居台湾富豪榜首。
  而与这些财富数字相比,更有意义的是:他是台湾的一根精神标杆
  在台湾,王永庆之名无人不知。
  他一生精力旺盛,极力倡导压力式管理,万事俱求效率,点滴追求合理,因此他既被誉为“神”,又被当成“魔”。但不管是“神”还是“魔”,人们都对他无比敬畏,因为他凡事都能做到以身作则。60多年来,他每天坚持早上4点钟起床跑步,不管刮风下雪,没有一天停过;50多年前,他是一个小学未毕业的差生,每次考试均在后10名内,但通过半个世纪的磨炼,他成为台湾最熟悉塑胶的专家,其间坎坷,万言难尽……
  在“滴油骗锅”的生活中长大
  追溯王永庆的成长经历,最后都会追寻到一个词,那就是“贫穷”,而这两个字,似乎也是大多数亚洲老一辈富豪的共同特性,李嘉诚如此,李健熙如此。分散在亚洲各地的华人富豪们,大多经历了贫穷而缺乏传奇的童年,但贫困却也让他们更早地独立,也更早地知道要闯出去。王永庆便是这样一个典型。
  1917年1月18日,王永庆出生于台湾省台北县新店镇直潭里一个叫“情人谷”的地方。那是一个贫穷的小山村,散落着数百户人家,家家靠种茶为生,兼或做点零工,虽然天天劳碌,却只能勉强度日。那时村里人大多靠吃稀饭过日子,王永庆便是在这样的环境中成长的。有一个小故事最能说明他们当时的状况:那时王家贫穷,只能自己种菜吃,可炒菜时又放不起油,不放油的菜根本不好吃,因此每次炒菜,王永庆的母亲都只放一滴半滴油,全家都知道,那是“骗骗锅”的,却也必须连人一起“骗”过。
  童年的王永庆实在没什么特殊之处,甚至连多数同龄人都不如,因为自7岁家里人送他去读书开始,他每次的成绩都是班级后10名的,所有的暑假作业,也都是在返校的最后一天完成的。个中原因都在于那时的王永庆一心想的只是如何赚钱补贴家用。
  15岁那年,他毅然决定离开家乡,独自出去闯荡。他来到台湾省嘉义县,先是在别人的米店做工,而后在16岁的时候,他做了人生中第一个重要的创业决定:开米店。这一决定直接为他打开了一条创业之路,当然并非是在经济上,更多的是在经验上。
  那时,米的生意不仅受到日本的控制,同时还有很多同行的竞争,但在一年多的卖米生涯中,王永庆敏锐地认识到了其中的关键之处———服务。
  他的米总是比别人的要干净,因为每担米他都要挑选过,把里面的石子筛选出去;他率先提出送货上门,同时记下客户的地址、家里的人口,甚至还有发薪水的日期,因为如此他便能准确地在客户需要米、又有钱的时候出现在他们面前———这样一个早期的数据库系统,使王永庆的米店生意蒸蒸日上。同时他还提出了一斗米只赚一分钱、半夜两点也送米等措施。当时,王永庆的米店成为当地的佼佼者,连受到政策保护的日本米店都比不上他。
  米店开了10年左右,后来日本统治下的中国台湾实施了粮食统一管理的措施,王永庆的米店被迫关门。不过,这样一段经历帮助他积累了宝贵的经商经验,也直接促成了其日后创办台塑。
  在台塑之前,王永庆办过砖窑厂、木材厂等公司,皆因当时身处特殊的历史时期,最后都无疾而终。不过王永庆也因此收获了两方面的财富:第一是经验。第二个财富就是钱。通过经营米店、米厂、砖窑厂、木材厂,他在30岁的时候,已经积累了5000万元台币,这为他接下来更大的创业提供了一定的经济保障。
  从一无所知到塑胶大王
  王永庆30岁的时候,刚刚是日本战败退出台湾的时候。经历了战争洗礼的台湾,百废待兴。在美国的经济援助之下,台湾制定了第一个四年经济计划,其中将玻璃、纺织、塑料原料、水泥等行业列为重点支援行业,可获得美国的工业援助资金。
  当时的王永庆连“塑料”两个字都不知道怎么写,而且一开始的项目也并非由他承担———政府先是交给一个化工厂的老板,在化工厂老板考察了日本、欧洲的同类企业后,发现以台湾的能力根本无法达到规模效应而决定放弃后,政府才找到当时来申请制造轮胎的王永庆。王永庆后来回忆时,还常念叨:“我是被糊里糊涂地骗到这行来的。”
  1954年3月,王永庆成立“台湾塑胶工业股份有限公司”,将自己50万美元的积蓄全部投进去,同时还获得67万美元的美国援助资金,从而开始了具有传奇色彩的“塑胶大王”之旅。
  1957年3月,台塑工厂终于建成投产,当时月产100吨塑胶原料,是全世界规模最小的工厂。同时期的日本或欧洲的工厂月产能达到3000吨以上,因此王永庆的产品根本没有规模效益可言。更糟糕的是,他还受到两个极其恶劣的因素影响:一是当时台湾的月需求量只有50吨,这意味着王永庆的工厂每月都会有50吨的库存;而更大的困难来自质量,当时王永庆生产的塑胶原料主要用于制造塑料薄膜,再制成雨衣之类的日用品,但由于品质不过关,那些雨衣一穿就破,以至于当时的台湾人认为化学品都是骗人的。
  由此带来的严重连锁反应是,王永庆工厂生产的PVC粉,10个月都卖不出一吨,库存堆积如山。
  王永庆四处求救,寻找工厂的出路,这时,有人为他指点迷津———建议王永庆开拓海外市场,因为当时台湾岛内根本无法消耗如此众多的PVC塑胶原料,走出去是唯一的出路。但走出去的战略也面临着重重困难,最大的压力来自于规模:王永庆的工厂月产100吨,而当时日本已达到5000吨以上。数据差异背后,意味着成本价格的竞争力。于是,在决定了走出去的方向后,王永庆决定扩产———一方面增加工厂原料产量,同时也增开二次加工的工厂,自己消耗塑胶原料。到1958年,王永庆的工厂扩产1倍多,达到月产210吨的规模,但相较于国际上的企业,规模成本还是太高。王永庆再次决定扩产,并且力排众议地要大规模扩产。到1960年,王永庆终于建成了月产1200吨塑胶原料的工厂规模,加上台湾廉价的劳动力,台塑初具国际竞争力。
  到1978年,通过十几年的努力,台塑集团的营业额突破10亿美元,一举奠定了台塑在世界上的地位。但王永庆有着更大的野心———他的目标不再局限于岛内,他的视野在全世界。
  1980年,王永庆进军美国。他先在美国得州休斯敦筹建全世界规模最大的PVC塑胶工厂,并于1983年顺利投产;然后在1981年与1982年底,王永庆先后出资收购了美国的一家氯乙烯厂和一家PVC下游工厂;到2001年,王永庆在美国已经建立了3个石化原料厂和11个下游加工厂。此时,王永庆最早建立的南亚塑胶公司也一举成为了全世界规模最大的PVC塑胶二次加工厂。
  与美国的顺利投资相比,王永庆石化王国中的另一条臂膀则迟迟无法展开。在王永庆的宏图中,他梦想建立的是一个横跨太平洋的石化帝国,因此需要在中国台湾、美国和中国内地三地间建立一个紧密的上、中、下游石化物流生产体系,以此打造出真正的台塑帝国。如今已88岁的王永庆一直无法实现心中宏愿,他说:“我年纪这么大了,还要这样拼命工作,实在是因为希望能够看到台塑企业走出更大的格局。”这或许是一个世纪老人的最大心愿了,只是不知能否在他有生之年得以实现。
  “经营之神”间的较量
  凭借王永庆出色的经营,台塑成为台湾知名度最高的企业之一,王永庆也因此享誉无数。在众多荣誉之中,“经营之神”的称号,无疑是最具影响力的———这几乎是人类能想象出的对企业家的最高评价了。而此前,这样的荣誉只属于过另一位同样杰出的企业家———日本松下的创始人松下幸之助,后者将一家原本无名的小企业,经营成日本最大的电器公司之一,这几乎和台塑的情况一样。
  事实上,成功的理由往往非常相似,更不要说同被誉为“经营之神”的两位企业家了。王永庆跟松下幸之助在管理方面,存在着众多的神似之处:
  1.“规模生产”的经营策略
  “规模生产,降低成本”是王永庆最厉害的经营策略之一,正是基于对这一策略的深信不疑,才帮助他在1958年度过困境、转危为安,从而迎来了台塑几十年的高速发展,并诞生了其后的“经营之神”。
  当时王永庆刚刚创立的“台塑公司”,每月只有100吨的PVC产量,由于台湾的企业界对他的产品没有信心,所以造成了“台塑”产品的大量积压滞销。最悲惨的那段日子王永庆至今依然印象深刻,“当时有一段时间,我们一个月才卖出去1吨PVC”。正是在这样的情况下,王永庆毅然决定进行第二次扩产。
  扩产之后,“台塑”的月产量提高到了1200吨,产量激增后的直接结果是:“台塑”PVC的成本大幅降低,从而在根本上解决了台塑的销售问题,使企业步入了快速成长的通道。
  对于“规模生产”,松下幸之助早在1918年便深有体会。松下幸之助在创业伊始就意识到“如果东西有创意,价格又便宜的话,产品就一定会畅销”,而这一理念也被松下幸之助深深地根植于松下电器公司的发展理念中。1922年,松下公司提出了“改良旧产品、规模生产、降低成本、低价出售”的经营策略。这套策略的具体实施是:看到别人生产某一畅销品时,立刻模仿改良,并制造出类似的产品,然后再以优质的品质与较低的售价打垮原有的产品,从而迅速占领市场。正是这样一套理念,奠定了松下电器在日本的霸主地位。
  2.对经济不景气的看法
  王永庆曾说过:“经济不景气的时候,可能是企业投资扩产的最佳时机。”
  王永庆之所以这么说,是因为他发现,凡是在经济低迷的时候,也是考验企业“体质”的最佳时期。在这样的“危难”时刻,只有坚强的企业与企业家才能生存下来。而在解决了生存问题之后,聪明的企业家就需要做一些有效又有前瞻性的投资计划,以便获得先发优势,化危机为契机。
  同时,在经济不景气的时候,进行投资扩产所需的建设成本也比较低,而扩产又是降低成本的重要方法之一。由于经济的发展总是遵循一定的周期规律,所以如果在经济不景气之际建设一家新的工厂,通过一两年的建设之后,经济肯定会逐渐恢复,这样就正好可以赶上好时机。
  同样的认识,也可以从松下幸之助的相关言论中得到体现。松下说:“经济越不景气,失业者也就越多,这个时候建材与员工工资都是相当便宜的,正是投资扩厂的大好时机。而且,投资兴厂又可以带动水泥建材等行业的发展,提供就业机会,这正是企业界突破不景气时应有的做法。”
  3.对“运气”的看法
  曾经有人问王永庆,他的成功是否是因为运气特别好?
  王永庆回答说:“是的,我的运气不错。不论是成功或失败,一般都会怪运气。不过我认为以前成功与失败都可以说是运气的缘故,但以后就不能这么说了。失败的人如果只说运气不好而不努力奋斗,运气是永远也不会来的;成功的人,如果认为运气好而不努力进步,他的运气也会变坏的。”
  有意思的是,松下公司中的一位员工也问过松下一个相同的问题,他在想了很久后说:“可能是我对‘运气’的看法决定了我的成功。因为一般人都会把自己的成功归结为自己努力的结果,而把失败归结为运气差。但我的态度刚好与之相反,当经营顺利的时候,我会认为是运气好的缘故,而当经营不顺利时,我会认为是自己努力不够的关系。”
  这就是王永庆与松下幸之助对待运气的看法,虽然他们的回答不尽相同,但其中包含的“积极的态度”却是惊人的一致,真所谓“英雄所见略同”。
  但他们毕竟处于不同的生长环境与文化氛围中,而且即使是“神”,对待某些问题的看法也不会完全相同,因此,王永庆与松下幸之助在某些理念上又体现出完全不同的特点,最典型的就是他们在用人哲学上的差异。
  对待用人,王永庆一直坚信采用“刚性”的逼迫式管理更能提高效率。因此在王永庆的管理体系中,他特别成立了人数达两百余位的总经理室,这个部门的主要工作就是,不断在各事业分支机构中发现问题、追踪、考核,使员工随时都有紧迫感,不敢满足于现状。通过这样一个幕僚机构,王永庆将他的经营理念落实到最基层。
  与此同时,王永庆自己也会直接参与到这种管理中。每天中午,他都在公司进行著名的“午餐汇报”,他的做法是:在会议室召见各事业部的主管,先听他们的报告,然后提出犀利而又细微的问题逼问他们。
  王永庆精力过人,对复杂的数字过目不忘,又爱用追根究底的方式来询问,因此这种压力式的管理制度在他手中体现得淋漓尽致。                                   ■尚杰

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