近日，国家标准化管理委员会公布了2022年度国家级服务业标准化试点项目名单。瑞人堂医药集团股份有限公司是一家集医药连锁、诊所连锁、电子商务于一体的多元化商业企业。2021年，瑞人堂参与制定了温岭市地方技术性规范《民生药事服务站建设与运行规范》，系全省首个民生药事服务站地方技术性规范，详细规定了服务站建设标准、星级划分标准、标记标识、硬件设置、项目设置要求。
瑞人堂通过自营线下药房，依托第三方平台配送团队，创立“网订店送”线上线下一体化运营的医药新零售模式，解决了急用药送药上门、年轻用户群体懒人经济、专业医生药师服务、隐私保护五大场景下的用户痛点，目前已为超过150万用户提供核心区域7*24小时营业、28分钟送药到家、医生药师在线咨询等极致健康服务。
患者通过互联网完成复诊后，电子处方共享到药店，凭互联网远程复诊处方可直接到药店取药或配送上门。瑞人堂获得浙江省首家互联网远程复诊开方资质，构建起了“快医+快药”健康新服务闭环体系。
在项目试点阶段，温岭市将帮助瑞人堂通过两年试点建设，构建覆盖采购、仓储、配送、运营、管理等环节的药品流通服务标准体系，创新药品流通标准化运行管理模式，实现药品流通从管理制度化向管理标准化的提升，进一步推动药品流通设施迭代升级。
