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杭师大女生开网店一年卖了1385万
2014-5-21  

 

开网店外人看看蛮好的 但经常累到眼睛睁不开

上周末,浙江省挑战杯大学生创业计划竞赛在杭师大举行,来自浙大、中国美院、浙商大、杭师大等学校的27个创业项目,获得了特等奖。其中,杭师大阿里巴巴商学院大四女生钱思聪开办的“思聪电子商务公司”很受关注。

“思聪电子商务公司”,开了网店和实体店,专卖皮草和高端女装。去年,公司销售额达到了1385万,净利润105万。在所有参赛项目中,营业收入和利润算是非常高的。

在这个小女生的指挥下  公司的一切显得忙碌又有条理

钱思聪,一个漂亮、看上去充满能量的女孩。她的公司,位于钱塘江边之江路上的一幢高楼里,有好几个房间。

昨天下午,她正在公司忙着张罗各种事情,分配任务。她说忙的时候,她还要自己上网做客服,动手打包衣服,常常忙到晚上12点钟,因为网购多在晚上。

钱思聪是绍兴柯桥人,父母在四季青做服装批发生意。小钱说,家里经商氛围很浓,“从小耳濡目染的就是做生意的事。”

她的公司也是像模像样,有装修考究的会客室,里面摆着宽大的真皮沙发,能望到钱塘江,这是洽谈业务的;有大通间办公室,很多年轻男女员工正在电脑前忙碌,桌子上凌乱放着很多包装袋、衣服。这些员工一般是大专生,是网店的销售;还有仓库工作间,五六位男女工人,正忙着在台子上折叠服装,装进塑料袋,准备让快递送货。

在这个小女生的指挥下,公司的一切显得非常忙碌又有条理。

初中就开始开网店

钱思聪说,她现在开的公司,源于她初中时一次奇思妙想的“触网”。“我的第一次触网是在2007年,那时候还是初中,在父母的帮助下,我开了一家网店卖衣服。我家里人都做生意,我对商业的事情比较敏感。当时还有很多人怀疑,说有谁会在网上买东西呢?但我觉得,以后什么东西都可以在网上买。”

之后,钱思聪考进了绍兴县最好的柯桥中学。“高中三年,学业为重,我基本上没有管这个网店,只是零星有点生意。”高中填志愿时,因为喜欢电子商务,加上想离家近,分数又刚好够,她选择了杭师大阿里巴巴商学院。

“大一开始,学院里鼓励学生在淘宝上开店创业,我重新开始开网店卖衣服。”钱思聪说,开网店做生意,爸妈是支持的。她从小比较独立,她的决定父母一向支持。

钱思聪说,创业初期她得到了父母很多支持。进货的货款,都是爸妈借给她的,卖掉衣服后还给爸妈。经商和人事管理经验,也是爸妈传授给她的。

大一上过一次聚划算 网店快速发展起来

大一下学期时,网店生意有了起色,之后迅速发展。现在,公司有25个员工。还有两个大学同学,是钱思聪的合伙人。

钱思聪说:“最开始生意平平淡淡,但我一直在坚持。到了大一下学期,因为网店各项指标符合阿里巴巴商学院的要求,产品上了聚划算(淘宝团购活动,订单量巨大),订单猛增。网店快速发展起来。

“最开始,网店卖便宜的裤子,货源是爸妈那边拿来的。后来我觉得这个领域竞争太激烈,开始做高端女装。我有朋友在做高端女装,在他们帮助下,我有了好的货源。想做好淘宝店,很重要的一点,是要解决好货源。现在我已经代理了88个女装品牌。”

学校辅导员李老师,从大一开始就是钱思聪的老师,他也证实了这一说法。“钱思聪是那种一看就很有商业头脑的人。同学们都开玩笑叫她钱老板。在大一时,她就加入了学院的创业孵化基地。学院有老师指导学生创业,也提供场地给创业学生。她不善于表达,但很能吃苦。”

两家网店加两家实体店

钱思聪说:“想做好网店,要做的事情很多,宝贝描述、店铺装修、售后服务全都要做好。我和小伙伴们每天都在认真做事,图片要做得好看,描述衣服要斟词酌句,介绍衣服用了某种工艺,采用了什么面料……总之,要有很好的客户体验,让人看了有买的欲望。”

2013年,钱思聪还在柯桥和四川内江,和当地朋友合伙开了两家实体店。因为有朋友在这两个地方,而且有些资源,可以管得牢。“网络高端女装开实体店,加强客户体验,这是一个趋势。”不过,实体店的生意远比不上网店。

钱思聪在淘宝网上开的两个网店,叫“四季青大卖场”和“芙蓉裳”,分别卖普通品牌和高端品牌。未来,她还打算做一个自己的网站“海昌商城”。钱思聪说:“这是因为不能把鸡蛋放在一个篮子里,美国著名的梅西百货就在各种网上都开了网店,分散风险。”

开网店常累到眼睛都睁不开

钱思聪说,说起开网店,外人总觉得很好,但真的做起来,非常辛苦。

“前段时间,员工没有到位,我自己上去做客服。在小小的办公室里,从早上九点一直做到晚上一两点,连续做了两个多星期,累得眼睛都睁不开。还经常会碰到‘奇葩’的顾客。昨天就碰到一个,买了一件三千多的衣服,穿着去喝了场喜酒,就退货给我们了。因为我们承诺可以七天无理由退货。

“有时候生意下滑,就担惊受怕。跟供应商打交道也很费脑筋,去年从台湾进了一批货,钱已经付掉了,但货迟迟不来,一会说海运,一会说空运,一会说在海关那边。我还以为被骗了,还好最后货物还是送到了。”

截至昨晚11点发稿时,钱思聪还在公司忙碌。电话里,都能听到噼里啪啦的键盘声。


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